Умови оплати та надання послуг

Редакція від 26 вересня 2026 року.

Цей документ описує, як Користувач оплачує Сервіс OMNOOS і як отримує послугу.

1. Тарифи

1.1. Ціна за одну фразу в тарифі Про дорівнює собівартості її обробки, помноженій на коефіцієнт, і округлюється вгору до цілого цента; звичайна фраза коштує близько 6 центів США. Коефіцієнт один для всіх Користувачів. Ціна кожного проходу видна в Особистому кабінеті.

1.2. Тариф Про діє, коли Баланс Користувача більший за нуль. Якщо Баланс дорівнює нулю або є від'ємним, діє тариф Фрі.

1.3. Добовий лічильник тарифу Фрі починається заново щодоби (за київським часом).

2. Як поповнити Баланс

2.1. Поповнення відкривається кнопкою Upgrade (у картці облікового запису або вгорі робочого екрана) — вона показує порівняння тарифів Фрі та Про, а кнопка Апгрейд під тарифом Про веде до оплати.

2.2. Сума поповнення — 5 доларів США, 10 доларів США або довільна сума, не менша за 5 доларів США. Баланс після поповнення не перевищує 20 доларів США: поповнення, від якого Баланс перевищив би це число, не приймається, а кошти за нього не списуються.

2.3. Оплата приймається платіжною карткою через Платіжний сервіс (Mono). Дані картки вводяться на захищеній сторінці Платіжного сервісу; Виконавець їх не бачить і не зберігає.

2.4. Валюта цін — долар США. Суму до сплати в гривні визначає Платіжний сервіс за своїм курсом на момент оплати.

3. Коли зараховується Баланс

3.1. Баланс зараховується після підтвердження платежу Платіжним сервісом — зазвичай протягом кількох хвилин.

3.2. Якщо кошти списано, а Баланс не зараховується протягом години, напишіть на vasiliy.bogush@gmail.com, вказавши ім'я облікового запису, дату, час і суму платежу.

4. Як списується Баланс

4.1. За кожну оброблену фразу з Балансу списується її ціна за правилом п. 1.1.

4.2. Якщо фразу не було оброблено (помилка Сервісу), кошти за неї з Балансу не списуються, а вже списані — повертаються на Баланс.

4.3. Витрати за фрази та стан Балансу видно в історії облікового запису.

5. Як Користувач отримує послугу

5.1. Послуга надається виключно в електронному вигляді — доставка товарів, посилок і жодних фізичних відправлень не передбачено.

5.2. Доступ до Сервісу відкривається одразу після входу через Google — будь-яка підтверджена адреса; списків і запрошень немає.

5.3. Послуга вважається наданою в момент, коли Сервіс повернув результат обробки фрази. Результат одразу видно на екрані Сервісу та в історії проходів.

5.4. Після поповнення Балансу Користувач може одразу писати фрази: додаткового підтвердження чи активації не потрібно.

6. Документи про оплату

6.1. Після кожного платежу Платіжний сервіс надсилає електронну квитанцію.

6.2. На запит на адресу vasiliy.bogush@gmail.com Виконавець надає документ про надані послуги.

7. Що робити при збоях

7.1. Обробка фрази триває від кількох секунд до кількох хвилин. Якщо обробка обірвалася, Сервіс показує це на екрані та пропонує перевірити результат за іменем проходу.

7.2. Якщо фраза не обробляється повторно, напишіть на vasiliy.bogush@gmail.com — Виконавець відповідає протягом 5 робочих днів.

8. Контакти

Інші документи: Публічний договір (оферта) · Політика конфіденційності · Повернення коштів · Контакти