Публічний договір (оферта) про надання послуг

Редакція від 26 вересня 2026 року.

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Виконавця укласти договір про надання послуг на викладених нижче умовах з будь-якою особою, яка до нього приєдналася.

1. Загальні положення

1.1. Виконавець — ФОП Богуш Василь Леонідович, реєстраційний номер облікової картки платника податків 2556506912 (далі — «Виконавець»).

1.2. Сервіс OMNOOS (далі — «Сервіс») — вебсайт omnoos.com і програмний комплекс, який обробляє текстову фразу Користувача через контур FSM10 та повертає результат обробки: маршрут фрази, подію завершення та уточнювальне питання.

1.3. Акцептом цього договору (приєднанням до нього) є будь-яка з дій:

• створення облікового запису або вхід до Сервісу;
• поповнення балансу;
• написання фрази та її відправлення на обробку.

1.4. З моменту акцепту особа стає Користувачем і приймає всі умови цього договору без застережень. Якщо особа не згодна з умовами — вона не користується Сервісом.

2. Терміни

3. Предмет договору

3.1. Виконавець надає Користувачеві послугу обробки текстових фраз через контур FSM10, а Користувач користується Сервісом на умовах цього договору.

3.2. Сервіс орієнтує людину в проблемній ситуації: він не видає готових рішень і не формулює висновків замість Користувача, а веде його питаннями, спираючись на написане.

3.3. Послуга є інформаційною. Вона не є медичною, психотерапевтичною, юридичною, фінансовою чи іншою фаховою допомогою і не може використовуватися як висновок такого фахівця. Рішення на основі результату обробки Користувач ухвалює сам і під власну відповідальність.

3.4. Користувач самостійно відповідає за зміст своїх фраз і підтверджує, що не надсилає на обробку протиправний зміст, а також чужі персональні дані без належної підстави.

3.5. Сервіс призначений для осіб, які досягли 18 років.

4. Як надається послуга

4.1. Доступ до Сервісу надається входом через Google — будь-яка підтверджена адреса, без списків і запрошень. Доступ Виконавця (адміністрування Сервісу) — за іменем і паролем.

4.2. Порядок надання послуги: Користувач пише фразу — Сервіс обробляє її через контур FSM10 — Користувач бачить результат обробки на екрані Сервісу. Обробка однієї фрази триває від кількох секунд до кількох хвилин.

4.3. Послуга вважається наданою в момент, коли Сервіс повернув результат обробки фрази.

4.4. Виконавець має право тимчасово зупиняти роботу Сервісу для оновлення, налагодження або з технічних причин.

5. Ціна та тарифи

5.1. Тариф Фрі — без оплати: до 5 фраз на добу.

5.2. Тариф Про — ціна однієї фрази дорівнює собівартості її обробки, помноженій на коефіцієнт; звичайна фраза коштує близько 6 центів США. Ціна списується з Балансу; ціна кожного проходу видна в Особистому кабінеті. Тариф діє без добового обмеження, коли Баланс Користувача більший за нуль.

5.3. Якщо Баланс дорівнює нулю або є від'ємним, діє тариф Фрі. Від'ємний Баланс виникає, коли фраза, розпочата за позитивного Балансу, коштувала більше, ніж на ньому залишалося; це не блокує Користувача і покривається наступним поповненням.

5.4. Ціни зазначені у доларах США. Сума до сплати платіжною карткою визначається Платіжним сервісом у гривні за його курсом на момент оплати.

5.5. Виконавець має право змінювати тарифи, публікуючи нові умови на цій сторінці. Зміна тарифів не зменшує вже сплаченого Балансу: поповнені кошти витрачаються за ціною, що діяла на момент поповнення, доки вони не витрачені.

6. Оплата

6.1. Оплата приймається платіжною карткою через Платіжний сервіс. Дані картки вводяться на захищеній сторінці Платіжного сервісу і Виконавцю не передаються.

6.2. Поповнення Балансу — сумами 5 або 10 доларів США, або довільною сумою, не меншою за 5 доларів США. Баланс після поповнення не перевищує 20 доларів США.

6.3. Докладні умови оплати, отримання послуги та чеків викладені на сторінці Умови оплати та надання послуг.

7. Повернення коштів

7.1. Невикористаний Баланс повертається за запитом Користувача. Витрачені фрази не повертаються, оскільки послуга за ними вже надана.

7.2. Порядок звернення та строки викладені на сторінці Повернення коштів.

8. Персональні дані

8.1. Виконавець обробляє дані Користувача в обсязі, потрібному для роботи Сервісу: ім'я облікового запису, адреса Google (якщо вхід через Google), облік фраз і платежів.

8.2. Тексти фраз зберігаються у реєстрі контуру знеособлено — без імені та адреси Користувача. Докладно — на сторінці Політика конфіденційності.

9. Права та обов'язки

9.1. Виконавець зобов'язується: надавати послугу відповідно до цього договору; вести облік фраз і Балансу; відповідати на звернення на адресу vasiliy.bogush@gmail.com.

9.2. Виконавець має право: змінювати Сервіс і тарифи; обмежувати доступ при порушенні цього договору; тимчасово зупиняти роботу Сервісу з технічних причин.

9.3. Користувач зобов'язується: не порушувати роботу Сервісу; не надсилати протиправний зміст; не передавати доступ до свого облікового запису третім особам; не відтворювати Сервіс і не використовувати його поза призначенням.

10. Відповідальність

10.1. Виконавець відповідає за надання послуги в межах, визначених законодавством України. Виконавець не відповідає за рішення, ухвалені Користувачем на основі результату обробки, і за зміст фраз Користувача.

10.2. Виконавець не відповідає за перерви в роботі Сервісу, спричинені обставинами непереборної сили, діями третіх осіб або роботами на стороні хостингу.

10.3. Якщо з вини Виконавця фраза не була оброблена, а Баланс за неї списано, кошти повертаються на Баланс.

11. Інтелектуальна власність

11.1. Фрази Користувача залишаються його інтелектуальною власністю. Виконавець обробляє їх для надання послуги та зберігає у знеособленому реєстрі контуру.

11.2. Сервіс, його програмний комплекс, назва та оформлення належать Виконавцю. Копіювання Сервісу або його частин без дозволу Виконавця не допускається.

12. Зміни до договору

12.1. Виконавець має право змінювати цей договір, публікуючи нову редакцію на цій сторінці із зазначенням дати редакції. Зміни набирають чинності з моменту публікації.

12.2. Користувач користується Сервісом на умовах редакції, чинної на момент користування.

13. Строк дії та розірвання

13.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до його розірвання.

13.2. Користувач може розірвати договір у будь-який момент, припинивши користування Сервісом; невикористаний Баланс повертається за його запитом.

13.3. Виконавець може розірвати договір, припинивши доступ Користувача при порушенні умов цього договору; невикористаний Баланс у такому разі повертається.

14. Спори

14.1. Сторони вирішують спори шляхом переговорів. Звернення надсилаються на адресу vasiliy.bogush@gmail.com; Виконавець відповідає протягом 5 робочих днів.

14.2. Якщо спір не вдалося вирішити переговорами, він розглядається відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».

15. Реквізити Виконавця

Повні контакти — на сторінці Контакти.